DIGITAL / OFFICIAL LINE
スナック「cher Noir」
クーポンや営業情報の発信を通じて、店舗とお客様の継続的な接点をつくりました。
MEDIA / TOUCHPOINTS
地域とつながる接点。
公式LINEを中心に、SNSと街中のポスターを組み合わせています。
課題
地方都市の店舗で公式LINEを活用し、来店につながる情報発信と、店舗からのお知らせを効率よく届ける必要がありました。
取り組み
クーポンや営業情報を公式LINEから発信し、Instagramとも連携。店内の雰囲気や店舗情報に触れられる導線を整え、店舗からお客様への伝達を継続できる形にしました。
成果
クーポン施策と日常的な情報発信を組み合わせ、来店状況や店舗情報を継続的に把握・改善できる運用へ整えました。
CONTACT
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