SNSを投稿しているのに集客につながらない場合、投稿の内容だけが原因とは限りません。見た人が次に何をすればいいのか分からない状態になっていると、興味を持っても行動につながりにくくなります。
まず確認したいのは、プロフィール、問い合わせ先、予約方法、地図、Webサイト、LINEへの導線です。投稿を見た人が、すぐに詳細を確認できる状態になっているかが重要です。
また、投稿が会社目線だけになっている場合もあります。お客様が知りたいのは、価格、使い方、場所、雰囲気、誰に向いているか、不安な点への回答です。投稿内容をお客様の判断材料として整理する必要があります。
Riraryでは、SNSを「投稿する場所」ではなく、問い合わせや来店へつながる入口として設計します。投稿、プロフィール、Webサイト、LINE、店頭導線までつながって初めて、SNSは集客に近づきます。